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“感谢睿智社区徐书记及社区这几年对我的关心照顾，提供了很多方便，疫情期间，没菜没水，徐书记带领社区工作人员给我送来鸡蛋、水果、菜、水等，使我顺利度过居家隔离的生活，还有些我没有想到的社区都想到了，如乐享卡、接种疫苗、孝心手环”这是梧桐办事处睿智社区一位空巢老人在信里写下的文字。
2023年4月27日上午，在梧桐办事处睿智社区党群服务中心有这样感人的一幕，家住睿智社区辖区内的85岁高龄潘玉凤老人手拄拐杖来到社区，为睿智社区送来了一封自己手写的感谢信。信中句句表达出潘玉凤对社区工作的认可和感谢!
“我们在日常走访中，了解到潘玉凤自从老伴去世多年后，一直独居在睿智花园，儿女均不在身边，面对85岁高龄的独居老人，在日常的管理工作中社区对空巢老人会格外照顾，无论是节假日期间，还是遇到恶劣天气，都会上户去进行看望。”网格员游芳芳说道。当问起面对老人的感谢有什么感受，游芳芳说，网格员的职责就是管好“格子”里的大小事，照顾好“格子”里的所有人，职责所在，没什么大不了的。
在梧桐办事处，像游芳芳这样的网格员还有很多，他们每天奔走在自己的“格子”里，采集信息、巡查情况、宣传政策、服务群众......将居民放在自己心上，将温暖送到居民身边。
下一步，梧桐办事处全体网格员将持续以党建引领网格化基层治理为契机，以群众需求为中心，用脚步丈量社区的每一寸土地，坚持悉心、细心、爱心、暖心的“四心服务”，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，当好社区居民的“贴心人”。
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