【焦点热闻】平安客服节活动丰富多彩,以有温度的服务回馈客户

时间:2023-03-06 16:52:50       来源:东方网


(资料图)

一年一度的平安客服节是平安人回馈客户、回馈社会的集中体现,是一个专属于客户的节日。作为行业内首创的节日,自1996年创办以来,平安客服节在陪伴客户家庭,提升客户家庭的健康权益与和谐氛围,与客户共同成长上发挥了重要作用。

助力客户乐享生活,将平安和健康带入千家万户

平安客服节活动丰富多彩,通过多渠道推进线上线下资源整合,助力客户乐享生活,将平安和健康带入千家万户。比如,为了有效提高公众安全急救知识普及率,强化公众安全风险意识。平安人寿客服节开展急救安全教育普及活动,传播急救知识。此外,还升级健康服务计划,努力构建服务体系,聚焦服务场景,涵盖多项亮点服务,让客户健康得到有效呵护。

以实际行动延伸保障的维度

值得一提的是,平安客服节以实际行动延伸保障的维度,用科技赋能服务,让客户享受更多的权益和福利。通过平安保险+健康大平台策略,以平安金管家APP为服务渠道,给客户提供全天候无间断诊疗服务,实现在线看诊、开药、送药无缝连接,延长服务链,打造服务闭环。

经过二十余载的发展,平安客服节已经形成了属于平安集团特特色化的一项传统服务,给客户提供全方位的贴心服务,用实际行动回馈客户,共同建设客户的美好生活。

从服务客户到服务家庭,平安人寿用专业的态度和真心不断延伸保障的维度。在服务专业性上,平安人寿用科技赋能保险服务,持续创新探索服务新模式,丰富服务体系,和客户建立起信任的桥梁,增强公司和客户之间的良性互动。

宝妈参与客服节的体验分享

宝妈吴女士分享了参加2022年平安客服节的体验,初为人母的吴女士有太多关于养育宝宝的问题想要咨询。刚好客服节里面上线了崔玉涛养育中心的5大福利,帮助宝妈们轻松育儿。里面有崔玉涛养育中心在线咨询,崔玉涛系列优质栏目和崔玉涛系列互动直播等。借着这个机会,吴女士在这里一一找到了答案,缓解了新手宝妈的紧张。借着崔玉涛系列互动直播更有源源不断的干货输出,让吴女士在育儿的道路上少走了很多弯路。吴女士表示,真的很庆幸参加这次的客服节,受益匪浅,家有孩子的宝妈们都值得参与,绝对不虚此行。

新一届平安客服节很快扬帆启航,承载着对客户的诺言,陪伴客户度过这个欢乐的夏天,让我们一起期待下吧!

关键词: 实际行动 平安人寿